Terms and Conditions

---

1.1. RMC Concept by Oana oferă servicii de înfrumusețare, inclusiv barber shop și unghii tehnice.

1.2. Accesarea site-ului nostru și utilizarea serviciului de programări online implică acceptarea termenilor și condițiilor noastre.

1.3. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site, iar utilizarea în continuare a site-ului nostru reprezintă acceptarea modificărilor.

2.1. Programările pentru servicii se pot realiza direct pe site-ul nostru prin intermediul secțiunii dedicate Programează-te.

2.2. Lista completă a serviciilor, împreună cu prețurile și timpul estimat pentru fiecare procedură, este disponibilă pe site, sub secțiunii Servicii. Prețurile și timpii pentru unghiile tehnice pot varia în funcție de lungimea și modelul ales de către clientă.

2.3. Este responsabilitatea clientului să ofere informații corecte și complete la înregistrarea unei programări. Ne rezervăm dreptul de a refuza programările cu informații incomplete sau incorecte.

2.4. Odată confirmată, programarea va fi notificată prin e-mail sau SMS. Vă rugăm să verificați cu atenție detaliile programării.

2.5. Modificarea sau anularea unei programări se poate face cu cel puțin 24 de ore înainte de ora stabilită. Anulările realizate cu mai puțin de 24 de ore înainte pot atrage costuri suplimentare sau penalități.

3.1. Plățile pentru serviciile oferite de RMC Concept by Oana pot fi realizate direct în salon.

3.2. Pentru anumite servicii, este posibil să solicităm un avans la momentul rezervării. Acest avans nu este rambursabil în cazul anulării târzii sau al neprezentării.

3.3. Toate prețurile afișate pe site includ TVA, dacă este aplicabil.

4.1. Clientul are dreptul să beneficieze de servicii profesionale și de o experiență premium în cadrul salonului nostru.

4.2. Este responsabilitatea clientului să se prezinte la ora stabilită. Întârzierile de peste 15 minute pot duce la anularea programării, fără rambursarea avansului, dacă este cazul.

4.3. Pentru un rezultat optim, vă rugăm să comunicați stilistului sau tehnicianului orice preferințe sau cerințe specifice.

5.1. Datele personale colectate prin intermediul site-ului sunt utilizate exclusiv pentru gestionarea programărilor și comunicarea cu clienții.

5.2. Nu vom partaja datele dumneavoastră cu terțe părți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

5.3. Pentru mai multe informații despre modul în care gestionăm datele personale, vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate.

6.1. RMC Concept by Oana nu va fi responsabil pentru eventualele pierderi, daune sau inconveniente cauzate de întrețineri sau întârzieri ale serviciilor din motive independente de voința noastră.

6.2. Ne rezervăm dreptul de a refuza accesul clienților care nu respectă regulile salonului sau care au un comportament nepotrivit.